Impressum

Values & Guidance Family Office GmbH

Gottfried-Keller-Gasse 2/4,
1030 Wien

Telefon: +43 (1) 505 44 18
E-Mail: office@valuesandguidance.com

Rechtliches

Firmenbuch: FN 237278p, Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU 57341745

Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation
Zuständige Gewerbebehörde: Magistrat der Stadt Wien

Konzessioniertes Wertpapierdienstleistungsunternehmen
Zuständige Aufsichtsbehörde: Österreichische Finanzmarktaufsicht (www.fma.gv.at)

Gesetzlicher Hinweis

Values & Guidance Family Office GmbH ist ein Wertpapierdienstleistungsunternehmen gemäß § 4 Wertpapieraufsichtsgesetz 2018 (WAG 2018). Laut der von der österreichischen Finanzmarktaufsichtsbehörde erteilten Konzession ist sie gemäß § 4 Abs. 1 WAG 2018 zur Erbringung folgender Wertpapierdienstleistungen berechtigt:

  • Anlageberatung in Bezug auf Finanzinstrumente ( § 3 Abs. 2 Z 1 WAG 2018 )
  • Annahme und Übermittlung von Aufträgen, sofern diese Tätigkeit ein oder mehrere Finanzinstrumente zum Gegenstand haben ( § 3 Abs. 2 Z 3 WAG 2018 )

Als WPDLU unterliegt die Values & Guidance Family Office GmbH folgenden gesetzlichen Anforderungen nicht: zwei Geschäftsleiter; Einzelvertretungsmacht/ Einzelprokura/ Einzelhandlungsvollmacht ausgeschlossen. Zudem ist Values & Guidance Family Office GmbH nicht verpflichtet, einer Entschädigungseinrichtung anzugehören.

Vertretungsbefugte Organe

Geschäftsführung

Wolfgang Rattay
w.rattay@valuesandguidance.com

Prokura

Lisa Jirku
l.jirku@valuesandguidance.com

Beschwerdemanagement

Bei der Values & Guidance Family Office GmbH werden alle erbrachten Dienstleistungen für unsere Kunden mit höchster Sorgfalt und nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben erbracht.

Als Wertpapierdienstleistungsunternehmen haben wir wirksame und transparente Verfahren eingerichtet, die für die angemessene und unverzügliche Bearbeitung von Beschwerden dienen soll.

Sollte ein Kunde wider Erwarten dennoch Grund zu einer Beschwerde haben, kann er diese in geeigneter Form schriftlich per Post oder E-Mail, an uns übermitteln. Eingehende Beschwerden werden angemessen und unverzüglich von unserem Beschwerdemanager bearbeitet und dokumentiert. Wir sind stets bemüht eingebrachte Beschwerden zeitnah zu beantworten und diese mit entsprechenden Maßnahmen zu beheben.

Bitte richten Sie etwaige Beschwerden an uns entweder per Post oder E-Mail an:

  • Geschäftsadresse: Values & Guidance Family Office GmbH
    Gottfried-Keller-Gasse 2/4
    1030 Wien
  • E-Mail: office@valuesandguidance.com

Es besteht auch die Möglichkeit sich an die vom Fachverband Finanzdienstleister der Österreichischen Wirtschaftskammer (WKO) eingerichtete Ombudsstelle für Kunden der Finanzdienstleistungsbranche zu wenden:

  • E-Mail: fdl.ombuds-stelle@wko.at

Darüber hinaus kann sich der Beschwerdeführer mit seiner Beschwerde an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung wenden:

Verein „Schlichtung für Verbrauchergeschäfte”
Mariahilfer Straße 103/1/18
1060 Wien, Österreich
Tel.: +43 1 890 63 11
Montag-Donnerstag: 09:00-16:30 Uhr, Freitag: 09:00-15:00 Uhr
http://www.verbraucherschlichtung.at

Information zu Datenverarbeitung

Values & Guidance Family Office GmbH ist gemäß des Finanzmarkt-Geldwäschegesetzes (FM-GwG) verpflichtet, im Rahmen der Erfüllung ihrer Sorgfaltspflichten, personenbezogene Daten von ihren Kunden einzuholen, zu überprüfen und für eine gewisse Dauer aufzubewahren. Diese Daten werden gemäß den datenschutzrechtlichen Vorschriften (siehe Datenschutzerklärung), im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO), zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1b DSGVO) und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1c DSGVO), verarbeitet.

Der Geldwäsche-Beauftragte der Values & Guidance Family Office GmbH ist für die Einhaltung dieser Bestimmungen zum Zwecke einer bestmöglichen Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, verantwortlich.

Haftung

Sämtliche Texte auf der Homepage von Values & Guidance Family Office GmbH wurden sorgfältig geprüft. Dessen ungeachtet kann keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben übernommen werden. Eine Haftung von Values & Guidance Family Office GmbH wird daher ausgeschlossen.

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Copyright

Die Inhalte von www.valuesandguidance.com sind für den Online-Zugriff veröffentlicht. Das Urheberrecht und die Nutzungsrechte für Logo, Texte, Website-Design und Quellcode liegen bei Values & Guidance. Die Erstellung, die Verwendung und die nicht kommerzielle Weitergabe von Kopien in elektronischer oder ausgedruckter Form sind erlaubt, wenn der Inhalt unverändert bleibt und die Quelle angegeben wird. (Quelle: Values & Guidance Family Office GmbH)

Fotos der Teammitglieder © Values & Guidance Family Office GmbH

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